Kijk op online klikgedrag op online klikgedrag 21 november 2016 Wat zegt iemands online klikgedrag over hem of haar Voor VPRO Medialab en designstudio Moniker aanleiding om Clickclickclick click te creëren een browser ...
Omoda voorspelt conversieverhoging via videochat ... ook die andere wens van online schoenenretailer Omoda in vervulling met klanten videochatten Ook al staat dit nieuwe servicekanaal nog in de kinderschoenen Jan Pieter Honkoop manager ...
Servicecode van financials gekraakt ... vrij snel zien of een klant online ergens mee worstelt Proactieve hulp wordt enorm gewaardeerd Een nog groter succes is het geven van hypotheekadviezen op afstand waar we een paar jaar terug mee ...
Zo laat u klanten klikken ... organisaties om consumenten online te beïnvloeden vaak veel te ingewikkeld Lamme Veel producten en diensten worden uitvoerig getest in panels waarin mensen wordt gevraagd of ze bereid zijn iets te ...
5 tips voor die ultieme CX ... 2019 Met het stijgen van online bestedingen staat Nederland in de top 5 van Europa Nu de economie weer is aangetrokken groeit ook het aanbod De consument heeft tal van mogelijkheden iedereen ...
Verbeter je klantervaring met deze vijf ingrediënten ... verscheen onlangs op het online platform van Marketingfacts geschreven door Maxim van Schijndel solution advisor bij SAP Customer Experience Whatsapp Twitter 0 ...
RobotFirst #2: VR is next ... klikgedrag Stel je bent een online moderetailer en je weet dat jouw klant een man is met kledingmaat 48 toon dan niet alleen volslanke modellen maar stem het aanbod af op de persoon Ga bovenal ...
Big data do's & dont's ... product waarop je zojuist online hebt gezocht is vooral ergerniswekkend Van de circa 650 werknemers die bij de online retailer op de loonlijst staan werken vele tientallen met data De gegevens ...
APG reduceert klantcontact via datascience ... pensioengegevens en online klikgedrag van grote groepen deelnemers Door deze informatie te combineren voor verschillende doelgroepen is met grote mate van zekerheid te voorspellen wanneer ze ...
Hogere conversie met intelligente software ... je contact zoekt met een online lead hoe groter de kans dat iemand ook echt gaat kopen Maar timing is daarbij cruciaal een informatievraag een halve dag laten liggen kan al te lang zijn en is de ...